Política de Privacidad

Resumen

Maprab es una aplicación de planificación de viajes que respeta tu privacidad. En resumen:

• No creamos cuentas de usuario - No necesitas registrarte
• No vendemos tus datos - Nunca compartimos información personal con terceros para fines comerciales
• Datos de ubicación - Solo se usan localmente en tu dispositivo para mostrar tu posición en el mapa
• Análisis anónimos - Usamos PostHog para mejorar la aplicación, con datos anonimizados

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que NO recopilamos

• Nombre, email, u otros datos personales identificables
• Historial completo de viajes o búsquedas
• Datos de pago (no vendemos nada)
• Contactos, fotos, u otros datos del dispositivo

1.2 Datos de Ubicación

Cuando activas la función de "Mi ubicación", la Aplicación accede a la ubicación GPS de tu dispositivo. Esta información:

• Se procesa localmente en tu dispositivo
• Se usa para mostrar tu posición en el mapa
• Se usa para calcular rutas desde tu ubicación actual
• Se usa para seguimiento de viaje cuando lo activas
• NO se envía a nuestros servidores en forma identificable
• NO se almacena permanentemente

Puedes negar el acceso a la ubicación en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo. La aplicación seguirá funcionando, pero no podrás ver tu posición en el mapa.

1.3 Datos de Uso (Analytics)

Utilizamos PostHog para entender cómo se usa la aplicación y mejorarla. PostHog recopila:

• Eventos de uso anónimos (qué funciones se usan más)
• Errores y problemas técnicos (para solucionarlos)
• Información del dispositivo (tipo de navegador, resolución de pantalla)
• País/región general (NO ubicación exacta)

PostHog utiliza identificadores anónimos que no pueden vincularse a tu persona. No incluye tu nombre, email, ni ubicación exacta.

1.4 Grabación de Sesiones

PostHog puede grabar sesiones de uso de forma anónima y muestreada(aproximadamente 10% de sesiones) para entender cómo los usuarios interactúan con la interfaz. Estas grabaciones:

• NO incluyen el contenido del mapa (bloqueado por privacidad)
• NO incluyen datos personales escritos en campos de búsqueda
• Se usan solo para mejorar la experiencia de usuario
• Se eliminan automáticamente después de 30 días

2. Almacenamiento Local

La Aplicación almacena ciertos datos localmente en tu dispositivo(localStorage y IndexedDB) para mejorar la experiencia:

• Preferencias: Tema (claro/oscuro), configuración de mapa
• Historial reciente: Últimas búsquedas (para autocompletado)
• Favoritos: Lugares guardados por ti
• Caché: Datos de rutas para carga más rápida
• Sesión STM: Si vinculas tu cuenta STM, la sesión se guarda localmente

Estos datos permanecen en tu dispositivo y puedes eliminarlos en cualquier momento borrando los datos del sitio en tu navegador.

2.1 Credenciales de Cuenta STM

Si utilizas la función de consulta de saldo STM:

• Tus credenciales se envían directamente al portal oficial stm.gub.uy
• La sesión autenticada se almacena localmente en tu dispositivo
• Maprab NO almacena ni transmite tus credenciales a servidores propios
• Puedes cerrar sesión en cualquier momento para eliminar la sesión guardada

2.2 Recarga de Tarjeta STM

Cuando usas la función de recarga:

• Te redirigimos al portal oficial del Estado para completar la transacción
• NO tenemos acceso a tus datos bancarios ni de pago
• La transacción ocurre enteramente en los sistemas oficiales de STM

3. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y almacenamiento local para:

• Funcionalidad esencial: Recordar preferencias y estado de la app
• Analytics: PostHog utiliza cookies para análisis anónimo

No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros para fines comerciales.

4. Servicios de Terceros

La Aplicación utiliza los siguientes servicios de terceros:

4.1 PostHog (Analytics)

• Propósito: Análisis de uso y mejora del producto
• Datos: Eventos de uso anónimos, información técnica
• Privacidad: posthog.com/privacy

4.2 Proveedores de Mapas

• OpenStreetMap/Nominatim: Cuando buscas una dirección
• CARTO: Tiles de mapas
• Esri: Imágenes satelitales

Estos servicios pueden recibir tu dirección IP cuando cargas mapas o buscas direcciones. Consulta sus políticas de privacidad respectivas.

4.3 APIs de Transporte

Cuando consultas rutas o posiciones de buses, la solicitud pasa por nuestros servidores que consultan las APIs de transporte público. Las APIs oficiales (como Montevideo) pueden registrar estas consultas según sus propias políticas.

4.4 Portal STM (stm.gub.uy)

• Propósito: Consulta de saldo y recarga de tarjetas STM
• Datos: Credenciales STM (enviadas directamente al portal oficial)
• Nota: No intermediamos ni almacenamos estas credenciales

5. Recopilación de Datos de Viaje

Cuando utilizas la Aplicación para navegar o seguir una ruta, recopilamos datos de posición de forma anónima para mejorar el servicio:

5.1 Qué Datos Recopilamos

• Posición GPS durante el uso de la aplicación
• Identificador del vehículo/línea de bus (cuando es detectable)
• Timestamps de las posiciones
• Velocidad y dirección de movimiento

Estos datos NO incluyen ningún identificador personal. No podemos vincular esta información a tu persona, dispositivo, ni cuenta.

5.2 Cómo Usamos Estos Datos

• Posiciones en tiempo real: Para mostrar ubicaciones de buses a otros usuarios cuando no hay datos GPS oficiales disponibles
• Predicción de ocupación: Los datos históricos anónimos se utilizan para estimar qué tan llenos suelen estar los buses en determinados horarios y rutas
• Mejora de tiempos estimados: Para entrenar modelos que mejoran las predicciones de tiempos de llegada basados en patrones reales de tráfico
• Análisis de patrones: Para entender patrones de uso y mejorar las rutas sugeridas

5.3 Retención de Datos

• Los datos de posición en tiempo real se procesan inmediatamente y no se almacenan individualmente
• Los datos agregados y anonimizados pueden almacenarse indefinidamente para mejora del servicio
• No mantenemos historial de viajes vinculado a usuarios individuales

5.4 Importante

Esta recopilación de datos es parte integral del funcionamiento de la Aplicación y no puede desactivarse de forma individual. Al utilizar Maprab, aceptas que tus datos de posición anónimos contribuyan a mejorar el servicio para todos los usuarios.

Si no deseas contribuir estos datos, la alternativa es no utilizar las funciones de navegación y seguimiento de la Aplicación.

6. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información:

• Conexiones cifradas (HTTPS) para toda comunicación
• No almacenamos datos sensibles en nuestros servidores
• Acceso limitado a sistemas de analytics

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos por Internet.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• No usar la ubicación: Puedes negar el permiso de geolocalización y la app seguirá funcionando (sin funciones de navegación)
• Borrar datos locales: Elimina los datos del sitio desde tu navegador
• Cerrar sesión STM: Elimina la sesión guardada desde la app
• Opt-out de analytics: Puedes usar extensiones de navegador como "uBlock Origin" o activar "Do Not Track"

Nota: La recopilación anónima de datos de posición para mejora del servicio no puede desactivarse individualmente, ya que es parte integral del funcionamiento de la Aplicación. Si no deseas contribuir estos datos, te recomendamos no utilizar las funciones de navegación.

8. Menores de Edad

La Aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de niños. Si eres padre y crees que tu hijo ha proporcionado información, contáctanos.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de "última actualización". El uso continuado de la Aplicación después de los cambios constituye la aceptación de la nueva política.

10. Contacto

Para preguntas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, utiliza los canales oficiales del proyecto.